Una soluzione RFID consente a XXL di rilevare automaticamente se un pacco di un ordine e-commerce con ritiro in negozio viene spedito all'indirizzo sbagliato, prevenendo così gli errori prima che si verifichino; il sistema è in grado di identificare quando la merce raggiunge un punto vendita e di inviare un SMS o un'e-mail al cliente.
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Un rivenditore nordico di articoli sportivi ha migliorato l'efficienza delle spedizioni e-commerce grazie a un sistema basato su RFID che identifica automaticamente ogni pacco spedito dal centro di distribuzione a uno dei suoi negozi, in base all'ordine del cliente. Il sistema invia quindi una notifica all'acquirente per informarlo che il prodotto richiesto è arrivato.
La tecnologia RFID UHF passiva è ora operativa in un negozio XXL e l'azienda prevede di estenderne l'implementazione a tutti i 34 punti vendita norvegesi nel corso del prossimo anno.
Su ogni pacco destinato alla spedizione viene apposta un'etichetta RFID.
XXL, azienda di vendita al dettaglio in crescita con punti vendita in tutta la Scandinavia, sta espandendo la propria attività in altri paesi europei e ha recentemente inaugurato negozi in Austria. Con sede a Oslo, ha aperto il suo primo negozio fisico nel 2001 e il suo negozio online nel 2002. Oltre ai 34 negozi in Norvegia, XXL gestisce 25 punti vendita in Svezia, 15 in Finlandia e quattro in Austria. L'azienda spedisce circa 6.500 pacchi al giorno in base agli ordini e-commerce dei clienti. Circa il 30% di questi sono ordini con ritiro in negozio, spediti direttamente da XXL ai propri punti vendita, mentre il restante 70% è costituito da spedizioni effettuate da corrieri terzi direttamente a domicilio dei clienti. Il sistema basato su tecnologia RFID traccia il 30% delle spedizioni con ritiro in negozio, per un totale di 800-1.200 pacchi al giorno.
Data di pubblicazione: 30 novembre 2022
