Nell'industria delle bevande, la capacità delle etichette intelligenti di garantire la tracciabilità le ha rese una soluzione di packaging molto diffusa. Alcuni esperti sottolineano che le ricerche dimostrano come i consumatori tendano a spendere di più per i prodotti che riportano l'origine degli ingredienti.
Un rapporto di Mordor Intelligence intitolato "Smart Labels Market – Growth, Trends, COVID-19 Impact and Forecast (2023-2028)" evidenzia il crescente interesse delle piattaforme di e-commerce per gli alimenti sicuri e tracciabili. Il rapporto cita uno studio IBM secondo il quale il 71% dei consumatori è disposto a "pagare un sovrapprezzo medio del 37% per le aziende che offrono piena trasparenza e tracciabilità".
Inoltre, il rapporto afferma cheRFIDetichette intelligentisono in grado di resistere a condizioni climatiche avverse durante il trasporto, lo stoccaggio e l'utilizzo.
I codici QR sulle etichette possono offrire ai produttori di bevande una vasta gamma di opportunità. Gli esperti sottolineano come la loro facilità d'uso e versatilità siano molto apprezzate dai consumatori.
“Se integrate con Product Cloud, queste tecnologie possono aiutare i produttori di bevande a tracciare, gestire e archiviare tutti gli eventi relativi a un singolo prodotto durante il suo ciclo di vita. Questa connessione end-to-end può aiutare i marchi a raccontare la storia della provenienza del loro prodotto o il suo impatto ambientale, arricchendo così l'esperienza del cliente.”
Le misure di sicurezza dei prodotti per le etichette intelligenti stanno inoltre incrementando la domanda da parte dei produttori di bevande. Gli esperti ritengono che la protezione del marchio sia un fattore chiave, soprattutto quando si tratta di un prodotto di consumo.
“L'attenzione all'autenticazione del prodotto è direttamente collegata alle necessarie misure di sicurezza per il benessere generale dei consumatori. L'integrazione di tag NFC dietro le etichette apre la strada a interazioni fluide. Ciò crea un livello più elevato di protezione del marchio e aumenta la fedeltà dei consumatori al marchio nel corso del loro tempo.”
Inoltre, quando ogni bevanda ha un identificativo digitale univoco, è più facile tracciare un eventuale richiamo del prodotto.
La realtà aumentata (AR) e la realtà virtuale (VR) possono essere utilizzate anche con i tag intelligenti, una tecnologia che, secondo gli esperti, è "entusiasmante" sia per i marchi che per i consumatori.
“Oltre alle opportunità di marketing e vendita, la convergenza di queste tecnologie può fornire informazioni interattive sui prodotti, aiutare i clienti a fare scelte consapevoli, consentire ai marchi di migliorare i propri programmi fedeltà e, in definitiva, aumentare la fidelizzazione della clientela. La fusione di etichette intelligenti e realtà aumentata/virtuale offrirà in definitiva un'esperienza cliente più ricca e cambierà il modo in cui viviamo le bevande.”
Secondo un rapporto di Mordor Intelligence, le etichette intelligenti "svolgono un ruolo fondamentale nel marketing e nella pubblicità dei prodotti di consumo". Mordor Intelligence osserva che queste etichette possono fornire informazioni sul prodotto e analizzare i modelli di acquisto dei consumatori.
"La riduzione dei costi da parte dei produttori nella catena di fornitura per avvicinarsi ai recenti livelli di efficienza è un fattore chiave che aumenta la domanda e spinge l'adozione aggressiva di queste soluzioni, ottenendo un vantaggio da pioniere nei singoli settori degli utenti finali", afferma il rapporto.
Gli esperti indicano la comunicazione in prossimità (NFC) come un'altra tecnologia che potrebbe essere utilizzata in combinazione con i tag intelligenti. "Prendendo gli smartphone come esempio, l'NFC è la prima scelta per i marchi che vogliono consentire ai consumatori di interagire direttamente con i loro prodotti. Ora che quasi tutti gli smartphone supportano questa tecnologia, i consumatori la utilizzano sempre più spesso per i pagamenti contactless."
Per quanto riguarda l'identificazione a radiofrequenza (RFID), gli esperti affermano che, essendo una tecnologia uno-a-molti, i rivenditori e i marchi possono utilizzarla per "catturare rapidamente centinaia di articoli in pochi secondi". Ciò migliora la visibilità dell'inventario, che può essere digitalizzato e utilizzato per ottimizzare lo shopping omnicanale.
"Questo può aiutare marchi e rivenditori a raggiungere un'accuratezza dell'inventario del 99%, ridurre la manodopera, minimizzare le rotture di stock e incrementare le vendite", hanno spiegato gli esperti.
Guardando avanti a ciò che ci aspettaRFIDNel mercato delle bevande, la tecnologia delle etichette intelligenti viene sempre più utilizzata dagli esperti come mezzo di interazione con i consumatori prima della vendita, tecnologia click-to-pay e collaborazione post-vendita. I servizi post-vendita possono includere coaching, premi o coupon futuri, programmi di fidelizzazione della clientela e protezione certificata del marchio.
Il futuro diRFIDLa tecnologia delle etichette intelligenti è entusiasmante e apre le porte a infinite applicazioni. Il mercato delle bevande si sta avviando verso un periodo stimolante in cui i consumatori danno priorità alla sostenibilità e l'offerta di prodotti più adatti a supportare queste iniziative, promuovendo un'economia circolare che a sua volta accelererà l'adozione di tecnologie come l'NFC.
Data di pubblicazione: 2 giugno 2023
